Spezialisierung für die Oracle Exadata Database Machine

Oracle bestätigt DBConcepts umfassende Expertise in der Erbringung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Engineered Systems.

Wien, 7. Februar 2012. Die DBConcepts Daten und -Informationsverarbeitungsgesm.b.H., ein Platinum Partner des Oracle® Partner Netzwerkes (OPN), verkündet heute, das sie den „OPN Specialized Status“ für die Oracle Exadata Machine erreicht hat.

Um diesen „Specialized“ Status zu erlangen, verpflichtet sich der Oracle Partner eine strenge Reihe von Anforderungen zu erfüllen, die auf den Bedürfnissen und Schwerpunkten der Kunden- und Partner-Community basieren. Mit der „Specialized“ Auszeichnung anerkennt Oracle die Expertise von  DBConcepts Informationsverarbeitungsgesm.b.H. in der Bereitstellung von Dienstleistungen speziell für Oracle Exadata Database Machine durch deren Kompetenzentwicklung, Geschäftsergebnisse und nachweisbare Erfolge.

DI Peter Macek, Geschäftsführer DBConcepts: „Mit unseren Investments in die Exadata-Spezialisierung haben wir unser Fachwissen vertieft. Davon profitieren unsere Kunden, denen wir damit einen Vorsprung am Markt ermöglichen wollen.“

Gerald Bandzauner, Oracle Alliances & Channels Country Manager: “Wir haben uns ganz technischen Lösungen verpflichtet, die Unternehmen helfen, ihre IT-Architektur effizient und gleichzeitig leistungsfähiger zu machen. Wir freuen uns, dass DBConcepts eine erfolgreiche Spezialisierung für die Oracle Exadata Database Machine abgeschlossen hat und auf eine weitere enge Zusammenarbeit.“

Oracle Exadata Database Machine ist die einzige Datenbankplattform, die höchste Performance sowohl für Data Warehousing- als auch OLTP-Anwendungen (Online Transaction Processing) bietet. Dies macht sie zur idealen Plattform für eine Konsolidierung auf privaten Clouds. Sie umfasst ein Komplettpaket aus Servern, Speicher, Netzwerk und Software, das extrem skalierbar, sicher und redundant ist. Mit Oracle Exadata Database Machine können Kunden durch Konsolidierung Energie- und Datacenter-Kosten reduzieren, mehr Daten auf mehreren Komprimierungsebenen verwalten, die Leistung sämtlicher Anwendungen erhöhen sowie bessere zeitnahe Geschäftsentscheidungen treffen.

About Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork (OPN) Specialized is the latest version of Oracle’s partner program that provides partners with tools to better develop, sell and implement Oracle solutions. OPN Specialized offers resources to train and support specialized knowledge of Oracle products and solutions and has evolved to recognize Oracle’s growing product portfolio, partner base and business opportunity. Key to the latest enhancements to OPN is the ability for partners to differentiate through Specializations. Specializations are achieved through competency development, business results, expertise and proven success. To find out more visit www.oracle.com/partners.

DBConcepts
DBConcepts verfügt über langjährige Erfahrung in der Fernwartung und Administration von Oracle Datenbanken für namhafte Unternehmen im In- und Ausland. Das macht DBConcepts zu einem der führenden Spezialisten in der Region. Durch pro-aktives Monitoring, kurze Reaktionszeiten und schnelle Lösungen helfen die Experten von DBConcepts den ungestörten Betrieb von Oracle Datenbanken rund um die Uhr sicher zu stellen. Eine große Testlandschaft ermöglicht zusätzlich die Simulation und Umsetzung unterschiedlicher Szenarien unter realistischen Bedingungen.

Ergebnis der Qualitätsumfrage

Vom Jänner bis Februar 2011 haben wir bei allen unserer Support Kunden eine Qualitätsumfrage durchgeführt.

Die Zusammenfassung des Online Survey ergibt folgendes Feedback:

 

Wie sind Sie mit unserem Service allgemein zufrieden?

(1 sehr zufrieden, 2 zufrieden, 3 neutral, 4 wenig zufrieden, 5 nicht zufrieden)

Qualitätsumfrage Oracle RemoteDBA: Tortendiagramm Zufriedenheit

Wie bewerten Sie unsere Abwicklung und Lösung Ihrer Problemfälle?

(hervorragend, sehr gut, gut, durchschnittlich, schlecht, nicht akzeptabel)

hervorragend sehr gut gut durchsch. schlecht
Erreichbarkeit
35.0%
45.0%
18.3%
1.7%
 0.0%
Reaktionszeit
36.7%
45.0%
18.3%
0.0%
  0.0%
Abwicklung
40.0%
45.0%
13.3%
1.7%
 0.0%
Kompetenz
56.7%
33.3%
10.0%
0.0%
 0.0%

 

Wie bewerten Sie das Preis/Leistung Verhältnis unserer Dienstleistung?

(sehr gut, gut, mittelmäßig, schlecht, sehr schlecht, keine Angabe)

Qualitätsumfrage Oracle RemoteDBA: Verhältnis Preis / Leistung

Würden Sie unser Support Service weiterempfehlen?

(ja, nein, neutral)

Qualitätsumfrage Oracle RemoteDBA: Diagramm Weiterempfehlung

Wir bedanken uns bei allen Kunden, die an der Qualitätsumfrage teilgenommen haben.